对于回信我们并不陌生，但站在假定身份的立场上需要注意哪些点有时候会将其混淆。其实，回信在格式方面与我们的一般信件是一样的，关键在内容方面，要注意在依托材料的基础上根据题目的各个要求行文，这样写出的内容基本上是没有很大问题的。为更加详细讲述公务员考试申论中回信的写法，下面结合申论真题进行详细讲解。 

　　一、中文回信的标准格式

　　①称呼：顶格，有的还可以加上一定的限定、修饰词，如亲爱的等。

　　②问候语：如写“你好”、“近来身体是否安康”等。独立成段，不可直接接下文。否则，就会违反构段意义单一的要求，变成多义段了。

　　③正文。这是信的主体，可以分为若干段来书写。

　　④祝颂语。以最一般的“此致”、“敬礼”为例。“此致”可以有两种正确的位置来进行书写，一是紧接着主体正文之后，不另起段，不加标点;二是在正文之下另起一行空两格书写。“敬礼”写在“此致”的下一行，顶格书写。后应该加上一个惊叹号，以表示祝颂的诚意和强度。

　　称呼和祝颂语后半部分的顶格，是对收信人的一种尊重。是古代书信“抬头”传统的延续。古人书信为竖写，行文涉及对方收信人姓名或称呼，为了表示尊重，不论书写到何处，都要把对方的姓名或称呼提到下一行的顶头书写。它的基本做法，为现代书信所吸收。

　　⑤具名和日期。写信人的姓名或名字，写在祝颂语下方空一至二行的右侧。最好还要在写信人姓名之前写上与收信人的关系，如儿×××、父×××、你的朋友×××等。再下一行写日期。

　　如果忘了写某事，则可以在日期下空一行、再空两格写上“又附”，再另起行书写未尽事宜。

　　二、回信的真题范例

　　【真题】

　　“给定资料4”中摘录了一篇M街道网上信箱的居民来信。假如你是该街道一名信访工作人员，请你针对来信反映的问题写一篇回信。(25分)要求：针对行强，调理清楚，语言得体有说服力，篇幅不超过300字。篇中，若涉及单位/姓名/日期/地址等一律用“XX”代替。(2013年江苏申论真题)

　　【申论范文】

XX女士：

　　您好!

　　您来信中反映的家庭内部成员关系、邻里相处和小区安全等问题我们已了解，非常理解您此时的心情。

　　每个家庭都会面临家庭矛盾，这需要双方均做出退让。婆婆作为长辈，作为您丈夫的母亲，自然也算您半个母亲。当出现矛盾时应及时沟通，委婉提出您自身的想法，避免矛盾激化。婆婆在育儿方面有一定经验，作为晚辈应耐心听取其经验。

　　当邻里之间出现了矛盾，应考虑是不是自身态度不够友好，让邻居产生误解，认为是故意刁难。相信心平气和地与其沟通，邻居不会不听。

　　针对小区的治安问题，我方会进一步加强小区的安全管理，安装摄像头、加强保安巡逻等来确保小区民众安全。

　　祝您早日摆脱不良情绪，幸福生活每一天!

　　W街道

　　XX年XX月XX日

　　【申论批改】

　　本题属于应用文写作题，要求应试者根据“给定资料4”，写一份回信。考生应针对M街道网上信箱的居民来信中所反映的问题，进行适当分析并提出相应的建议。

　　资料中主要反映了家庭内部成员关系、邻里关系和与小区保安关系三个方面存在问题，作答的重点在于针对××的问题给出相应的建议。格式方面，要注意回信开头要有称呼，结尾要有落款。

　　题目中限定的作答身份是“信访工作人员”，因此在语言的运用方面，回信内容要既能解决实际问题又温暖人心，以达到“语言得体，有说服力”的目的，这也符合信访工作人员的身份要求。作答字数“不超过300字”，小伙伴们应注意语言表述的简洁。