文/ 墨南灰 转载 2017年10月21日 17:17:10
说了这些词,你的应急应变题大概要玩完!

突发事件处理能力头图-.png

有一些学员快考试时觉得自己练的不错,张嘴就能来,但模拟考试总不得高分,问我为什么,我告诉他:应急题作为结构化面试题中最考验实际工作能力的题型。

 

回答中提到的某些词实在容易暴露你在这方面工作能力的缺乏,如果一时半会来不及提高能力,但至少可以“遮羞”,惹不起咱还躲不起嘛。学员按照我的提示改了,效果都很好,至今没有哪个学员抱怨说自己应急题没发挥好影响了得分。

 

下面举两个例子:

 

第一时间立刻赶往(事发)现场:《伦敦陷落》第一波爆炸时班宁在哪,在美国华盛顿自己家里吗?不,他陪在总统身边,联系安全屋。襄阳城英雄大会会场外来了一群豺狼虎豹,第一时间郭靖在哪,在临安牛家村吗?他第一时间赶往事发现场没?不,郭靖指挥若定:“去传我号令,调二千弓弩手来。”

 

应急题中的你,身份往往是一线指挥官,既不是普通小卒,也不是中央首长。应急事件发生时,大部分情况是这样的:要么你本就在现场,要么你需要谋定而后动,着眼全局处理事件。这两种情况要么不需要“赶”往现场,要么不需要“第一时间”“立刻”赶往现场。不管三七二十一就赶往现场,逞匹夫之勇,听起来火急火燎,实际上于事无补,只能给人缺乏工作能力的感觉。

 

做好安抚工作:这搭配天衣无缝,完全没问题啊,为什么我会把他拿出来郑重讨论呢,为了凑字数?当然不是。咱们讲讲道理,工作中我们讲究抓大放小,那么我们会在制定学期计划的时候用四个字“搞好学习”安排学习吗,会在公司年会准备时用四个“活跃气氛”安排活动吗,会在聚会宴请时用“吃的开心”安排饭菜吗?当然不会!!

 

学期计划的重点就是做好学习计划,年会准备的重点就是策划各式活动,聚会宴请时的基础就是安排饭菜酒水,这些重点关键当然要大书特书大写特写详细布置周密安排。但是应急呢?群众来上访你一句“做好安抚工作”打发了,民工来闹事你一句“做好安抚工作”打发了,村民械斗你一句“做好安抚工作”打发了,有句俗话叫“站着说话不腰疼”就是讲这个毛病的,说得轻巧就是形容你。

 

如果还要结合生活实际,你大概可以想想小H文即将到高潮时来一句“此处省略八百字”的感觉,裤子都脱了,你给我看这个?考官眼巴巴的等你说如何搞定这些刁民呢,你来一句“做好安抚工作”,这比没有小H文更可恶,没有小H文至少不用脱裤子。

 

还有更多事例,奸商我为了赚钱就放在小班讲了,这里就先说这么点吧,再说多大家也没兴趣看啦。

 





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