某市“一基一库一制”构建和谐医患关系

某市发挥“一基一库一制”平台作用，主动抓好医患纠纷调解工作，全力构建和谐医患关系，取得了“政府满意、患方满意、医院满意”效果。今年1至6月，该市成功调解医患纠纷XXX件，调解成功率达XXX%，赔付患方资金XXX万多元。主要做法：

一、建一基，破解纠纷赔付难题。设立赔付基金，由各医疗机构按上一年度业务收入的千分之一点五缴纳赔付基金数额，由司法局设立专户代管，案件调解后，调解中心以调解书确认的赔付金额向司法局申请拨付赔偿款，避免调解成功后，医患双方因为赔付问题而产生新的矛盾纠纷。

二、搭一库，破解专家缺乏难题。在全市6个县（市、区）、重点乡（镇）建立医患纠纷调解专家咨询库，骋请权威医师担任咨询专家，执行异地交叉咨询。争取政法部门支持，将法医纳入到专家咨询库体系。目前，共骋请医疗咨询专家XXX人，较好地解决了该市过去医患纠纷调解工作中，缺乏医疗咨询专家难题。

三、立一制，破解“由谁调解”难题。建立医患双方共选调解员机制，所有医患纠纷案件由司法行政“温馨之家”服务平台统一受理。“温馨之家”组织医患双方，共同选择双方都信服的专家为首席调解员。首席调解员在规定的时间内，对纠纷案件作出客观评价。涉及死亡的纠纷案件，优先骋请法医担任首席调解员。

解析

1标题

要有浓缩措施，推进的是什么工作，如这篇，浓缩的措施就是“一基一库一制”，推进的工作是医患关系。标题不要写成：来宾市构建和谐医患成绩显著，这样标题里只有成效没有措施。

2小标题

尽量整齐，名词对名词，动词对动词。小标题最好是措施，至少要含有措施，不能只有成绩，比如小标题不能写成“工业大力推进”“农业快步发展”，这样的小标题只有成效没有措施，不行。小标题要具体些，不要太宽泛，如这个例文中的小标题，措施就很具体，就是建一基金，搭一人才库，建立一机制，很具体的措施。

小标题主要是措施，采取的措施不能太一般化，比如最好不要用：加强组织领导、加强阵地宣传，这样的措施哪个地方都有，所以不太好。小标题不能太短也不能太长，如“抓领导、抓宣传、抓服务”，这样太短的小标题不好。太长的也不好。

每一段措施，尽量简单些，不能直接引用总结材料，要自己浓缩，以能说明清楚为原则，有数据引用一些数据就行，但不能堆积大量数据。

第一段：开头是措施的浓缩，是整体的措施的浓缩，拉下来是用数据表明整体工作的成效（数据不能缺少，如果有很多数据，选择最漂亮的，最能说明问题的数据就行了）。下面的正文中可以引入数据，但那不是整体工作的数据，而是小项的数据。

3字数

还是最重要一点，字数最好符合标准，措施最好是三到五项，如果是五项措施，字数可以相对多些，一般字数是600多最好。千万不能超过一千。

4取材

对于取材上，要写取得较好成效的较具体的工作，不能太宽泛，多写具体的某项工作上的成效。太角度尽量宽，尽量从全市（县里就从全县）角度写，不要从个人部门去写。